☎️ Klassische Zuverlässigkeit

Tischtelefon

Nutzen Sie Ihr Festnetztelefon als Teil eines modernen Telefonsystems. Zuverlässig, einfach und bereit für Ihr Geschäft.

Funktioniert nahtlos mit jedem Telefonanbieter
Immer erreichbar, auch ohne Internet
Einfach abheben und jederzeit telefonieren

Vorteile des Tischtelefonsystems

Entdecken Sie, wie unsere Systeme Ihrem Team helfen, besser zu kommunizieren, Zeit zu sparen und verbunden zu bleiben - egal wie oder wo Sie arbeiten.

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Immer erreichbar

Tischtelefone sind unabhängig von Mobilfunknetz oder Internet und daher eine solide Wahl für Teams, die jederzeit zuverlässig erreichbar sein müssen.

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Plug & Call

Einrichtung in Minuten ohne technische Unterstützung. Einfach Gerät anschließen und sofort Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer tätigen und empfangen.

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Funktioniert mit jedem Anbieter

Egal, welchen Telekommunikationsdienst Sie nutzen, Ihr Tischtelefon integriert sich reibungslos. Keine Änderungen an Ihrer Einrichtung oder Ihrem Vertrag erforderlich.

So funktioniert's

Ein Tischtelefon hinzuzufügen ist einfach, wenn Sie über ein wenig technisches Wissen verfügen.

Telefon besorgen

Bestellen Sie ein Ubiquiti oder Yealink VoIP-Telefon bei einem Webshop Ihrer Wahl.

Konto erstellen

Loggen Sie sich in Ihr CallFactory-Dashboard ein und richten Sie einen neuen VoIP-Benutzer ein.

Zugangsdaten eingeben

Geben Sie die SIP-Login-Daten aus Ihrem Dashboard in die Einstellungen des VoIP-Telefons ein.

Telefonieren

Ihr Telefon verbindet sich sicher mit unserer Plattform und ist bereit für ein- und ausgehende Anrufe.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Sehen Sie sich eine kurze Demo an, um zu erfahren, wie Einrichtung, Teamnutzung und wichtige Funktionen Ihr Geschäft jederzeit und überall erreichbar machen.

Verbinden

Die Callfactory-Telefonanlage funktioniert mit allen Marken und Typen von Geräten.

Dies kann ein bestehendes Mobiltelefon, ein Festnetztelefon im Büro oder zu Hause oder ein neues VoIP-Telefon sein, das über das Internet mit unserer Telefonanlage verbunden wird.

Wenn Sie Ihr bestehendes Mobiltelefon verwenden möchten, können Sie es einfach zu Ihrer Telefonanlage hinzufügen. Wir leiten dann eingehende Anrufe an Ihr Mobiltelefon weiter.

Wenn Sie später ein neues VoIP-Telefon kaufen möchten, empfehlen wir die Marke Yealink. Dies ist die am häufigsten verwendete Telefonmarke und wir verfügen über die Administratorsoftware des Herstellers dieser Marke, sodass wir Geräte einfach und aus der Ferne unterstützen können, um Ihnen schnell zu helfen. Viele Kunden nutzen unser Telefonsystem auch mit bestehenden Telefonen. Dies können VoIP-Telefone aller Marken und über alle Netzwerke sein.

Dies macht unser Telefonsystem zum einfachsten und vollständigsten System, das es gibt!

Bestellprozess Geräte

Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager versandt. An einen zentralen Standort, aber auch an verschiedene Niederlassungen oder die Privatadressen einzelner Mitarbeiter. In der Regel: vor 22:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag am Arbeitsplatz Ihrer Wahl! Bei Adressen in Europa erhalten Sie die Geräte nach 2-3 Werktagen über UPS.

Wichtig für eine korrekte Installation Ihres Telefons:

Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende Computerkenntnisse verfügen, um Geräte mit Ihrem Netzwerk zu verbinden
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Überblick über Ihre Netzwerk- und Firewall-Daten haben
Nehmen Sie sich Zeit für die Installation Ihres Telefons
Brauchen Sie Hilfe? Für 15 Euro pro Quartal helfen wir Ihnen gerne aus der Ferne.

Tischtelefone, einsatzbereit

Egal, ob Ihr Team von zu Hause, einem Hauptbüro oder internationalen Standorten aus arbeitet - Ihre Tischtelefone kommen vollständig konfiguriert und einsatzbereit an. Einfach anschließen und telefonieren.

Tischtelefon Ansicht 1 — Adresse des Kollegen zu Hause

Tischtelefon Ansicht 2 — Hauptbüro oder verschiedene Niederlassungen

Tischtelefon Ansicht 3 — Internationale Büros

Leistungsstarke Funktionen inklusive

Alle Belfabriek-Telefonsysteme sind mit intelligenten Funktionen ausgestattet, die Ihnen von Anfang an mehr Kontrolle, Flexibilität und Sicherheit bieten.

Anruf markieren

Anruf markieren hilft Ihnen, sich auf die Gespräche zu konzentrieren, die wirklich zählen. Mit einem Klick stechen wichtige Anrufe hervor.

Anrufaufzeichnung

Zeichnen Sie automatisch eingehende Geschäftsanrufe auf. Hören Sie sich die Aufzeichnungen in Ihrem Dashboard an, laden Sie Aufzeichnungen herunter und nutzen Sie sie zur Schulung, …

Anruffilter

Blockieren Sie unerwünschte Anrufer, lassen Sie nur autorisierte Nummern zu oder leiten Sie bestimmte Anrufer an andere Ziele weiter. Der Anruffilter hält Ihre Geschäftsleitungen für Anrufe frei, die …

Anrufnotizen

Erfassen Sie jeden Erkenntnis aus jedem Anruf. Fügen Sie Notizen direkt in Ihrem Dashboard hinzu, um Folgemaßnahmen, Kundenanfragen und Aktionspunkte an einem Ort zu behalten.

Anrufstatistiken

Verfolgen Sie die Anruf-Performance mit klaren Daten. Sehen Sie, wer angerufen hat, wann, wie lange und wohin Anrufe weitergeleitet wurden — alles von Ihrem Dashboard.

Anrufwarteschlange-System

Jedes Unternehmen hat Spitzenmomente. Das Warteschlangensystem fängt Anrufer, bevor sie auflegen, unterhält sie mit Warteschlangenmusik oder Nachrichten und verbindet sie automatisch mit dem nächsten …

Anrufweiterleitung

Leiten Sie eingehende Anrufe zu jedem Festnetz-, Mobiltelefon oder Team weiter. Legen Sie Regeln basierend auf Zeit und Verfügbarkeit fest — verwalten Sie alles von Ihrem Dashboard.

API-Integrationen

Sagen Sie uns, was Sie benötigen, wir bauen die Endpunkte. Unsere private API ermöglicht es Ihnen, CallFactory-Telefonie in Ihre eigene Software zu integrieren — keine generische Bibliothek, keine …

Maßgeschneiderte Lösungen

Unsere flexible IVR-Plattform ermöglicht es uns, leistungsstarke, maßgeschneiderte Lösungen zu bauen, die auf Ihre Geschäftsoperationen zugeschnitten sind.

File-based routing

Laden Sie eine CSV-, TXT- oder JSON-Datei hoch, um die Anrufweiterleitung in großen Mengen zu aktualisieren. Ändern Sie Hunderte von Regeln auf einmal — PIN-Codes, Allowlisten, Denylisten, …

Dedizierte IVR-Server

Ihr eigener IVR-Server mit vollständiger Kontrolle. Bauen Sie benutzerdefinierte Telefonianwendungen, verbinden Sie KI-Plattformen und skalieren Sie von 4 bis 200+ Kanäle. Der natürliche Upgrade von …

DenyList-Routing

Halten Sie eine Liste blockierter Telefonnummern, die automatisch von Ihrem Team blockiert werden. Fordern Sie einen Block an und er wirkt sich sofort aus — temporär oder permanent.

Flüsterton

Eine kurze Audionachricht teilt Ihnen mit, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abheben — ob es ein Geschäftsanruf auf Ihrem Mobiltelefon, ein spezifischer Web-Shop oder eine internationale Nummer …

GitHub-Weiterleitung

Verwalten Sie die Anrufweiterleitung über Ihr GitHub-Repository. Pushen Sie eine Weiterleitungsdatei, und CallFactory ruft die Änderungen ab, validiert sie und wendet sie automatisch an — mit …

Individuelle Telefonie

Notfall-Hotlines, automatisierte Bestellzeilen, SMS-Bestätigungen, Selbstbedienungssysteme — wenn Sie es beschreiben können, können wir es auf unserer IVR-Plattform bauen.

Intelligentes Voicemail-System

Wenn niemand abnimmt, hinterlassen Anrufer eine Voicemail, die in Ihrem Postfach als Audiodatei ankommt. Benutzerdefinierte Grüße, mehrere Empfänger und keine zusätzliche Software erforderlich.

Internationale Telefonie

Erhalten Sie lokale Telefonnummern in anderen Ländern und leiten Sie Anrufe über Grenzen weiter. CallFactory ist in 14 Ländern ein registrierter Telekommunikationsanbieter — zuverlässige …

IVR-Toolkit

Erstellen Sie benutzerdefinierte Anrufflüsse mit strukturierten Aktionen. Spielen Sie Audio ab, sammeln Sie Eingaben, streamen Sie an KI, verbinden Sie, transferieren Sie und zeichnen Sie auf — alles …

Kalenderbasierte Anrufweiterleitung

Leiten Sie Anrufe automatisch basierend auf Ihrem Zeitplan weiter. Bürozeiten, rotierende Schichten, Feiertage und On-Call-Roster — Anrufe erreichen immer die richtige Person zur richtigen Zeit.

PIN-Code-Weiterleitung

Leiten Sie Anrufe basierend auf einem PIN-Code weiter. Jeder PIN führt zu einem anderen Ziel — ideal für VIP-Kunden, interne Leitungen, eingeschränkte Dienste und Multi-Tenant-Setups.

Spitzenverkehrsmanagement

Bewältigen Sie plötzliche Anrufspitzen aus Kampagnen, Medienberichterstattung oder saisonalen Spitzenwerten. Unsere Cloud-basierte Plattform nimmt das Volumen auf, sodass kein Anrufer einen Besetztton …

Statistiken per E-Mail

Erhalten Sie täglich, wöchentlich oder monatlich Anruf-Berichte direkt in Ihrem Posteingang. Sehen Sie Anrufvolumen, Dauer, Spitzenwerte und verpasste Anrufe — ohne sich in etwas einzuloggen.

Telefonmenü (IVR)

Helfen Sie Anrufern, die richtige Person sofort zu erreichen. Mit einem einfachen Menü leiten Sie jeden Anruf zum richtigen Mitarbeiter oder zur richtigen Abteilung weiter.

Text-zu-Sprache-Assistent

Geben Sie Ihre Nachricht ein, wählen Sie eine Stimme und Sprache, und sie ist in Sekunden bereit. Professionelle Sprachnachrichten für Grüße, Voicemail, Warteschlangen und Menüs — keine Aufnahmegeräte …

VIP-Zulassungsliste

Beschränken Sie Ihre Geschäftslinie nur auf genehmigte Anrufer. Nur Nummern auf Ihrer Zulassungsliste kommen durch — alle anderen werden blockiert oder zur Voicemail geschickt.

Voicebot

KI-gesteuerte Sprachassistenten auf unserer IVR-Plattform. Automatisieren Sie eingehende Anrufe mit natürlicher Konversation, Datenlookups und intelligenter Weiterleitung.

Webhook-Anrufweiterleitung

Leiten Sie Anrufe dynamisch mit Ihrem eigenen Webhook weiter. Wenn ein Anruf ankommt, fragt CallFactory Ihren Server, wohin Sie ihn senden — volle Kontrolle in Echtzeit.

Willkommensnachricht

Grüßen Sie jeden Anrufer mit einer professionellen Nachricht, bevor der Anruf verbunden wird. Nehmen Sie Ihre eigene auf, verwenden Sie einen Sprecher oder generieren Sie eine sofort mit …

Zentrale Geschäftsnummer

Eine Telefonnummer für alle Ihre Standorte. CallFactory leitet Anrufer automatisch zur nächsten Zweigstelle weiter — nach Ortsvorwahl, Postleitzahl oder Telefonmenü.

Endziele ändern

Leiten Sie Anrufe zu jedem Telefon weiter — Mobiltelefon, Festnetz oder VoIP. Ändern Sie Ziele jederzeit von Ihrem Dashboard, fügen Sie beliebig viele Erweiterungen hinzu und leiten Sie Anrufe zu …

Ja! Unsere Tischtelefone funktionieren nahtlos mit jedem Telefonanbieter. Sie müssen nichts an Ihrem aktuellen Vertrag oder Setup ändern.

Absolut. Sie können bestehende Mobiltelefone, Festnetztelefone oder VoIP-Geräte verwenden. Eingehende Anrufe werden automatisch an Ihre Geräte weitergeleitet.

Ihre Tischtelefone werden vollständig konfiguriert geliefert und sind sofort einsatzbereit. Einfach anschließen und direkt loslegen – keine komplizierte Installation erforderlich.

Ja, wir bieten Remote-Support. Für nur 15 € pro Quartal helfen wir Ihnen, Ihre Geräte anzuschließen und die Netzwerkeinstellungen zu konfigurieren.