Softphone

Wenn Sie unser Telefonsystem nutzen, haben Sie die Möglichkeit, ein Softphone zu verwenden.

Bei uns können Sie jedes Softphone von jedem Softwareentwickler auswählen und es in Ihr Anrufteam einbinden. So sind Sie nicht an eine bestimmte Marke oder ein vom Anbieter bereitgestelltes Softphone gebunden. Das ist wichtig, da Sie immer frei wählen können, welches Softphone Ihnen am besten gefällt.

Die 2 am häufigsten verwendeten Softphones im Jahr 2024 sind:

Das Zoiper-Softphone ( www.zoiper.com ) Das Bria-Softphone ( www.counterpath.com )

Sie können diese Softphones direkt von diesen Herstellern als Softwarelizenz kaufen. Wir stellen Ihnen die Zugangsdaten zur Verfügung, damit diese Softphones sich bei unserer Telefonanlage registrieren können.

Es ist wichtig zu beachten, dass Softphones Vorteile, aber auch Nachteile haben, insbesondere wenn Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon installieren.

Ein Softphone auf einem Desktop-Computer funktioniert normalerweise perfekt. Mit einem Headset an Ihrem Computer wird es zu einem vollwertigen Telefon.

Dies ist nützlich, wenn Sie viele Anrufe erhalten oder tätigen, da Sie beide Hände frei haben, um zu tippen. Und Sie müssen nicht in neue Tischtelefone investieren (nur in Headsets).

Ein Softphone auf einem Mobiltelefon hat jedoch einen Nachteil. Es ist eine App auf einem Mobiltelefon. Und eine App schließt sich selbst oder geht nach einer Weile in den Schlafmodus.

Ab diesem Moment erhalten Sie keine eingehenden Anrufe mehr. Ohne dass Sie es überhaupt bemerken.

Wir liefern Anrufe daher direkt über unsere Verbindung zu den mobilen Telekommunikationsnetzen.

Auf diese Weise kommen Anrufe immer auf Ihrem Mobiltelefon an, und Sie sind nicht von einer App oder einer funktionierenden Internetverbindung abhängig.

Denken Sie also sorgfältig nach: Wie wichtig ist es für Sie, jeden Anruf zu erhalten? Wenn die Antwort “sehr wichtig” lautet, verwenden Sie niemals eine App, sondern lassen Sie den Anruf über die Mobilfunknetze an Ihr Mobiltelefon oder Festnetz liefern.