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Niederlande
Österreich
Polen
Schweden
Spanien
Vereinigte StaatenEine 0800-Nummer für Ihr Unternehmen.
Kostenlos für Ihren Kunden, denn das Gespräch zahlen Sie. So räumen Sie die Hürde für einen Anruf aus dem Weg, bei Ihrer Service-Hotline, auf Ihrer Website und in Ihren Kampagnen.
- Kostenlos anrufbar aus ganz Deutschland
- Ein fester Betrag pro Monat, die Minuten auf Anfrage
- Alle Funktionen von Kundenservice inklusive
Der Unterschied liegt darin, wer die Gesprächskosten zahlt
Eine 032 ruft Ihr Kunde zum Preis seines Anbieters an, höchstens 9 Cent pro Minute. Bei 0800 zahlen Sie das Gespräch. Das ist der ganze Unterschied — der Rest ist dieselbe Plattform.
- 032
Bundesweite Geschäftsnummer
Für Unternehmen, die nicht an ein Ortsnetz gebunden sind oder die innerhalb Deutschlands umziehen, ohne ihre Nummer zu verlieren.
Anrufer zahlt höchstens 9 Cent pro MinuteSie zahlen das Abonnement
- 0800
Kostenlos für den Anrufer
Für Service-Hotlines und Kampagnen, bei denen Sie die Hürde für einen Anruf so niedrig wie möglich halten möchten.
Anrufer zahlt nichtsSie zahlen pro eingehende Minute
Eine Nummer wechselt man nicht, also wählen Sie eine, die im Gedächtnis bleibt
Eine 0800-Nummer steht bald in Ihren Anzeigen, auf Ihrer Website und bei Ihrer Service-Hotline, also stehen die Nummern, die sich leicht merken lassen, ganz oben.
Wer nichts zahlen muss, ruft eher an
Eine kostenlose Nummer nimmt den letzten Grund, nicht anzurufen. Deshalb steht 0800 bei Service-Hotlines, in Anzeigen und in Kampagnen: Sie zeigen, dass Sie weder Mühe noch Kosten scheuen, um erreichbar zu sein.
Sie sehen live, was eingeht
Im Dashboard sehen Sie in Echtzeit, wie viele Gespräche und Minuten auf Ihrer Nummer eingehen. Jeden Monat erhalten Sie eine Rechnung für diese Gespräche und für Ihr Paket.
Aus dem Ausland ist 0800 nicht erreichbar
Eine deutsche 0800-Nummer funktioniert nur für Anrufer in Deutschland. Rufen Ihre Kunden auch aus Österreich oder der Schweiz an, dann stellen wir dort eine eigene 0800-Nummer daneben, mit einer eigenen Begrüßung pro Land.
0800 oder 032?
Soll ein Anrufer wirklich nichts dafür tun müssen, für eine Service-Hotline oder eine Kampagne, die von Anrufen lebt? Dann ist 0800 die Wahl und Sie zahlen die Minuten. Rufen Ihre Kunden vor allem mit einer Frage oder einer Bestellung an, dann genügt eine 032-Nummer: Die ruft Ihr Kunde zum Preis seines Anbieters an, höchstens 9 Cent pro Minute.
Ein Paket, mit allen Funktionen von Kundenservice
Bei einer 0800-Nummer zahlen Sie das Gespräch statt des Anrufers. Das Paket ist ein fester Betrag pro Monat; der Minutenpreis hängt von dem Netz ab, aus dem angerufen wird, und Sie erhalten ihn auf Anfrage.
0800-Nummer
€49 pro Monat
Monatlich kündbar
- Alle Funktionen von Kundenservice
- Sie übernehmen die Gesprächskosten statt des Anrufers
- Minutenpreis auf Anfrage, je nachdem, aus welchem Netz angerufen wird
Minuten auf Anfrage. Fragen Sie an und Sie erhalten einen scharf kalkulierten Tarif für Ihre 0800-Nummer.
Was zu Ihrer 0800-Nummer gehört
Rufweiterleitung auf Handy, Festnetz oder an Ihr Team
GeschäftsnummerNach Uhrzeit, Erreichbarkeit und Klingelreihenfolge: nacheinander, abwechselnd oder gleichzeitig. Sie richten es selbst im Dashboard ein.
Begrüßungsansage
GeschäftsnummerSelbst eingesprochen oder per Text-zu-Sprache erzeugt, in jeder Sprache.
Voicemail im Posteingang
GeschäftsnummerJede Nachricht als Audio und als Text in Ihrer E-Mail.
Flüsteransage
GeschäftsnummerSie hören, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abnehmen.
Text-zu-Sprache
GeschäftsnummerUnbegrenzt Ansagetexte vorlesen lassen, ohne Studio.
Statistiken und Gesprächsanalyse
GeschäftsnummerWer hat angerufen, wann, wie lange und wer hat abgenommen. Per E-Mail oder im Dashboard.
Nummern sperren
GeschäftsnummerSpam und unerwünschte Anrufer von Ihrer Geschäftsnummer fernhalten.
WhatsApp Business auf Ihrer Nummer
GeschäftsnummerDieselbe Geschäftsnummer zum Telefonieren und für WhatsApp.
Öffnungszeiten und Dienstplan
TelefonanlageFeiertagskalender, Bereitschaftsdienst und Weiterleitung nach Kalender.
Gesprächsnotizen und Kundenhistorie
TelefonanlageNotizen und Markierungen bleiben beim Anrufer, egal wer abnimmt.
Team-Dashboard mit Live-Erreichbarkeit
TelefonanlageWer ist erreichbar und wer nimmt ab, auf einem Bildschirm.
Sprachmenü (IVR)
KundenserviceAnrufer wählen selbst die richtige Abteilung.
Warteschleife mit Wartemusik oder Ansage
KundenserviceAnrufer behalten ihren Platz, statt das Besetztzeichen zu hören.
Gesprächsaufzeichnung mit KI-Transkription
KundenserviceFür die Qualität und zum Nachhören von Vereinbarungen.
Ihre bestehende Nummer mitzunehmen ist kostenlos und dauert höchstens fünf Werktage.
Über die 0800-Nummer
0800-Nummern sind nationale, ortsunabhängige Telefonnummern, die kostenlos angerufen werden können. Sie sind daher nicht an eine Stadt oder Region gebunden und immer kostenlos zu erreichen. Sie werden individuell im Namen von Unternehmen von der Bundesnetzagentur vergeben.
Sie können 0800-Nummern immer kostenlos anrufen. Die Anrufkosten werden vom Nummerninhaber bezahlt.
Der beste und schnellste Weg ist natürlich über die Nummernauswahl auf dieser Seite. Sie können auch selbst eine Nummer bei der Bundesnetzagentur beantragen. Wenn Sie es direkt tun, können wir Ihnen dabei nicht helfen, wenn Sie es über unsere Seite tun, helfen wir Ihnen natürlich und erledigen diesen Registrierungsprozess. Dies ist auch völlig kostenlos.
Ja, natürlich! Diese Funktionen sind bei jeder Telefonnummer bei CallFactory möglich. Eine VoIP-Telefonanlage von uns oder einem anderen Anbieter funktioniert auch damit.
Für die aktuellsten Preise besuchen Sie bitte unsere Preisseite.
Durch die Verwendung einer 0800-Nummer für Ihr Unternehmen haben Sie ein serviceorientiertes und kundenorientiertes Image. Sie scheuen keine Kosten oder Mühen, um Service zu bieten. Der Kunde kann Sie sogar kostenlos anrufen! Dass sich die Verwendung einer 0800-Nummer in Ihrer Kommunikation auszahlt, ist felsenfest. Wussten Sie, dass bis zu 25 % mehr Umsatz durch die Verwendung einer kostenlosen Nummer erzielt werden? Deshalb werden diese Nummern auch konsequent in den USA in Werbeaussagen verwendet. Ziehen Sie es auf jeden Fall in Betracht, wenn Sie eine separate Serviceabteilung einrichten oder etwas zusätzlich bewerben möchten.
Nein. Eine 0800-Nummer kann nicht aus dem Ausland angerufen werden. Eine 0800-Nummer kann nur innerhalb Deutschlands angerufen werden.
Unternehmen, die international expandieren und eine kostenlose 0800-Nummer in einem anderen Land benötigen, können auch mit einer 0800-Nummer in diesem Land ausgestattet werden. Da wir jetzt in 14 europäischen Ländern registriert sind, sind Sie bei uns an der besten Stelle und direkt an der Quelle. Sie können dann pro Land pro Nummer festlegen, wo die Anrufe eingehen, und eine separate Begrüßung auf Ihrer 0800-Nummer in Deutschland und Ihrer 0800-Nummer in England programmieren. Schauen Sie sich unseren internationalen Nummernshop an, um zu sehen, welche Nummern wir derzeit auf Lager haben, oder kontaktieren Sie uns gerne.
Um eine 0800-Nummer zu beantragen, ist es notwendig, dass Sie sie für geschäftliche Zwecke nutzen. Es ist nicht möglich, eine 0800-Nummer für private Zwecke zu beantragen, da sie für Unternehmen gedacht ist, damit Kunden kostenlos anrufen können.
0800-Telefonnummern funktionieren mit jeder Online-Telefonanlage: Es ist eine virtuelle Telefonnummer, die wir an Ihre “echte” Nummer weiterleiten. Sie müssen also nicht in neue Geräte investieren oder Anpassungen vornehmen. Die 0800-Telefonnummer ist dann eine separate Nummer, die für den Anrufer kostenlos ist und Ihnen beispielsweise in Anzeigen ein professionelles Erscheinungsbild verleiht.
Sie können in Echtzeit in unserem Dashboard sehen, wie viele Anrufe und Minuten auf Ihrer kostenlosen Nummer eingehen. Sie erhalten von uns eine monatliche Rechnung für diese Anrufe und das Abonnement für unsere Online-Telefonanlage.
