Belgien
Frankreich
Großbritannien
Italien
Niederlande
Österreich
Polen
Schweden
Spanien
Vereinigte StaatenEine deutsche Telefonnummer für Ihr Unternehmen.
Ihre Kunden in Deutschland rufen lieber eine deutsche Nummer an, und das macht sich bei Rücklauf und Vertrauen bemerkbar. Unten sehen Sie, welche Nummern es gibt und was sie kosten.
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Sie suchen eine deutsche Telefonnummer für Ihr Unternehmen, auch ohne Büro in Deutschland? Dann sind Sie hier richtig. Mit einer deutschen Nummer sind Sie für Kunden in ganz Deutschland erreichbar, und die Anrufe kommen einfach bei Ihnen an.
Welche Nummer passt zu Ihnen? Für eine kostenlose 0800-Nummer, bei der der Anrufer nichts bezahlt, brauchen Sie keine deutsche Adresse. Für eine bundesweite Nummer oder eine Ortsnummer mit Vorwahl, etwa für Berlin oder München, brauchen Sie dagegen eine Adresse in Deutschland.
Ruft ein Kunde an, leiten wir den Anruf dorthin weiter, wo Sie ihn haben möchten: auf Ihr Tischtelefon, ein Mobiltelefon oder ein ganzes Team. Der Anrufer hört einen ganz normalen deutschen Klingelton. Sie hören zuerst eine kurze Ansage, damit Sie wissen, über welche Nummer der Anruf kommt.
Eine Begrüßung oder ein Sprachmenü erstellen Sie aus getipptem Text, gesprochen von einer natürlich klingenden Stimme. So klingt Ihre Nummer vom ersten Anruf an professionell.
Bestellen Sie Ihre deutsche Nummer, und wir kümmern uns um den Rest.
Welche deutsche Nummer darf Ihr Unternehmen haben?
Welche deutsche Nummer ein Unternehmen haben darf, legt die Aufsichtsbehörde in Deutschland fest. Unten steht für jede Nummer, was für ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland gilt.
+49 800
0800 — kostenlos für den Anrufer
An keine Adresse gebunden: Die Bundesnetzagentur erlaubt 0800 auch mit einer Adresse außerhalb Deutschlands, unter der Bedingung, dass der Anrufer nie zahlt.
Möglich Möglich
+49 32
Funktioniert in ganz Deutschland, ohne an eine Stadt gebunden zu sein, und erfordert eine überprüfbare Adresse Ihres Unternehmens in Deutschland.
Möglich Adresse in Deutschland nötig
+49 30
Lokal — Berlin, München, Hamburg
Eine Ortsvorwahl schafft sofort regionales Vertrauen, setzt aber voraus, dass Ihr Unternehmen in dieser Stadt ansässig ist.
In der Stadt Ihrer Adresse möglich Niederlassung vor Ort nötig
Nummern, die heute frei sind
Die Nummer ist im Tarif enthalten
Sie zahlen für die Personen, die Sie zur Nummer hinzufügen, nicht für die Nummer selbst und nicht für die Telefone.
Geschäftsnummer
€149
pro Jahr, beim ersten Kauf + 1 Jahr gratis
Für Selbstständige, Berater und Einzelunternehmen. Eine Nummer, eine Person.
1 Person
Telefonanlage
€25
pro Monat
Zwei Personen nehmen Anrufe auf derselben Leitung an, mit Weiterleitung und Voicemail.
2 Personen
Kundenservice — Am häufigsten gewählt
€49
pro Monat
Mit Warteschlange, Auswahlmenü und Anrufaufzeichnung. Für Praxen, Büros und Service-Hotlines.
Bis zu 8 Personen
Gemeinsam genutzte Telefone zählen nie mit. Das Telefon am Empfang, im Wartezimmer oder im Besprechungsraum kostet nichts extra, denn Sie zahlen pro Person und nicht pro Gerät. Für mehr als acht Personen stellen wir Ihnen einen individuellen Tarif zusammen.
Was zu Ihrer deutschen Nummer gehört
Nach Uhrzeit, Erreichbarkeit und Klingelreihenfolge: nacheinander, abwechselnd oder gleichzeitig. Sie richten es selbst im Dashboard ein.
Selbst eingesprochen oder per Text-zu-Sprache erzeugt, in jeder Sprache.
Jede Nachricht als Audio und als Text in Ihrer E-Mail.
Sie hören, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abnehmen.
Unbegrenzt Ansagetexte vorlesen lassen, ohne Studio.
Wer hat angerufen, wann, wie lange und wer hat abgenommen. Per E-Mail oder im Dashboard.
Spam und unerwünschte Anrufer von Ihrer Geschäftsnummer fernhalten.
Dieselbe Geschäftsnummer zum Telefonieren und für WhatsApp.
Feiertagskalender, Bereitschaftsdienst und Weiterleitung nach Kalender.
Notizen und Markierungen bleiben beim Anrufer, egal wer abnimmt.
Wer ist erreichbar und wer nimmt ab, auf einem Bildschirm.
Anrufer wählen selbst die richtige Abteilung.
Anrufer behalten ihren Platz, statt das Besetztzeichen zu hören.
Für die Qualität und zum Nachhören von Vereinbarungen.
Ihre bestehende Nummer mitzunehmen ist kostenlos und dauert höchstens fünf Werktage.
Lizenziert, und die Plattform gehört uns
Bei einer Nummer zählt, wer sich darum kümmert, wenn etwas Besonderes ansteht: eine dringende Änderung, ein abweichendes Routing, eine Anfrage der Aufsichtsbehörde. Wir sind ein lizenzierter Telekommunikationsanbieter und betreiben unsere eigene intelligente IVR-Plattform, sodass unser eigenes Team das übernimmt.
Deutschland
Registriert bei der Bundesnetzagentur
Registrierungsnummer 19/092
Berechtigt, deutsche Rufnummern zu vergeben, im Einklang mit dem deutschen Telekommunikationsrecht. Das lässt sich überprüfen, und genau darum geht es.
Europa
Lizenz in fünfzehn Ländern
Wir kennen die Regeln jedes Landes, weil sie auch für uns gelten.
Die Plattform
Eine Telefonanlage für alle Ihre Nummern
Ihre deutschen, britischen und niederländischen Nummern kommen im selben Routing an, mit derselben Warteschlange und demselben Dashboard. Keine getrennten Konten pro Land.
Über deutsche Telefonnummern
Wir bieten drei Haupttypen an: Lokale Nummern (z. B. Berlin 030, München 089) für eine lokale Präsenz, nationale 032-Nummern für eine landesweite Präsenz ohne Bindung an eine bestimmte Stadt, und kostenlose 0800-Nummern, die für Anrufer kostenlos sind. 032-Nummern erfordern eine deutsche Adresse, und eine lokale Nummer erhalten Sie nur für das Ortsnetz, in dem Ihr Unternehmen eine Adresse hat. 0800-Nummern sind mit einer weltweiten Adresse verfügbar.
Sowohl lokale geografische Nummern (wie 030 für Berlin) als auch nationale 032-Nummern erfordern eine überprüfbare deutsche Adresse. Die Bundesnetzagentur ist streng: Wenn eine Nummer an eine Stadt oder Region gebunden ist, müssen Sie dort eine tatsächliche Präsenz haben. 0800-Nummern sind mit einer weltweiten Adresse verfügbar, da der Regulator anerkennt, dass ausländische Unternehmen eine Telefonnummer für ihre deutschen Kunden anbieten möchten. Deren Position ist: das ist in Ordnung, aber dann muss es eine kostenlose Nummer sein, damit deutsche Verbraucher nicht riskieren, Kosten für Anrufe an ein ausländisches Unternehmen zu tragen. Wenn Sie ein Lager, Büro oder eine Partneradresse in Deutschland haben, können Sie diese auch für die Registrierung von 032- oder lokalen Nummern verwenden; für eine lokale Nummer muss die Adresse im Ortsnetz der Nummer liegen.
Eine 0800-Nummer ermöglicht es Kunden, Sie kostenlos von jedem deutschen Festnetz- oder Mobilfunknetz aus anzurufen. Sie als Nummerninhaber tragen die Anrufkosten. Dies ist der Goldstandard für Kundenservice in Deutschland und senkt die Hürde für Kunden, Sie zu kontaktieren, erheblich. Beachten Sie, dass kostenlose 0800-Nummern nur innerhalb Deutschlands gewählt werden können — sie können nicht aus dem Ausland angerufen werden.
Deutsche Nummern beginnen mit der Landesvorwahl +49. Bei internationaler Werbung verwenden Sie das Format +49 30 12345678 (ohne die führende ‘0’ der Vorwahl). Innerhalb Deutschlands wäre es 030 12345678.
Sobald wir die notwendige Dokumentation erhalten haben (falls für Ihren gewählten Nummerntyp erforderlich), erfolgt die Aktivierung typischerweise sehr schnell. Virtuelle Nummern können oft innerhalb von 1 Werktag eingerichtet werden, sodass Sie sofort Anrufe auf Ihren bestehenden Telefonleitungen empfangen können.
Selbstverständlich. Unsere deutschen virtuellen Nummern kommen mit einem kompletten professionellen Telefonsystem. Sie können deutschsprachige Text-to-Speech Begrüßungsnachrichten, Anrufmenüs („Drücken Sie 1 für Vertrieb"), Anrufaufzeichnung zur Qualitätssicherung und zeitgesteuerte Weiterleitung einrichten — alles über unser Online-Dashboard verwaltet.
Die Bundesnetzagentur ist die deutsche Behörde, die für die Telekommunikationsregulierung verantwortlich ist, einschließlich der Zuteilung von Telefonnummern an registrierte Anbieter. Weitere Informationen finden Sie unter www.bundesnetzagentur.de.
Ja, CallFactory ist bei der Bundesnetzagentur unter der Nummer 19/092 registriert und autorisiert, deutsche virtuelle Telefonnummern in vollständiger Übereinstimmung mit dem deutschen Telekommunikationsgesetz auszugeben.
Wählen Sie das Land, in dem Ihre Kunden sitzen
48 Länder, alle auf derselben Plattform und im selben Dashboard. Was sich von Land zu Land unterscheidet, ist der Papierkram: Manchmal muss Ihr Unternehmen dort ansässig sein, manchmal in genau dieser Stadt, und manchmal gibt es überhaupt keine Vorgabe.
- Niederlande +31
- Belgien +32
- Vereinigtes Königreich +44
- Frankreich +33
- Spanien +34
- Italien +39
- Österreich +43
- Schweiz +41
- Irland +353
- Dänemark +45
- Finnland +358
- Schweden +46
- Polen +48
- Portugal +351
- Tschechien +420
- Griechenland +30
- Ungarn +36
- Rumänien +40
- Kroatien +385
- Slowakei +421
- Slowenien +386
- Estland +372
- Lettland +371
- Litauen +370
- Zypern +357
- USA +1
- Kanada +1
- Australien +61
- Singapur +65
- Hongkong +852
- Argentinien +54
- Brasilien +55
- Chile +56
- Dominikanische Republik +1 809
- El Salvador +503
- Georgien +995
- Indien +91
- Israel +972
- Kolumbien +57
- Mexiko +52
- Neuseeland +64
- Norwegen +47
- Panama +507
- Peru +51
- Philippinen +63
- Puerto Rico +1 787
- Südafrika +27
- Thailand +66
