Belgien
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Großbritannien
Italien
Niederlande
Österreich
Polen
Schweden
Spanien
Vereinigte StaatenEine belgische Telefonnummer für Ihr Unternehmen.
Ihre Kunden in Belgien rufen lieber eine belgische Nummer an, und das macht sich bei Rücklauf und Vertrauen bemerkbar. Welche Nummer Sie haben dürfen, hängt von einer Sache ab: ob Sie eine Adresse in Belgien haben. Unten sehen Sie, was in beiden Fällen möglich ist.
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Sie möchten für belgische Kunden erreichbar sein, ohne Büro in Belgien? Dann sind Sie hier richtig. Mit einer belgischen Telefonnummer sehen Anrufer in Belgien eine vertraute Nummer, und die Anrufe kommen einfach bei Ihnen an.
Welche Nummer passt zu Ihnen? Eine kostenlose 0800-Nummer, bei der der Anrufer nichts bezahlt, und eine landesweite Nummer können Sie auch mit einer Adresse außerhalb Belgiens nutzen. Für eine Ortsnummer, etwa für Brüssel, Antwerpen oder Gent, brauchen Sie eine Adresse im Gebiet dieser Vorwahl.
Belgien hat zwei Sprachen, und Ihre Nummer auch. Mit einem Sprachmenü wählt der Anrufer selbst Niederländisch oder Französisch, und der Anruf geht an das Team, das diese Sprache spricht. Eine Begrüßung in beiden Sprachen erstellen Sie aus getipptem Text, gesprochen von einer natürlich klingenden Stimme.
Ruft ein belgischer Kunde an, leiten wir den Anruf dorthin weiter, wo Sie ihn haben möchten: auf Ihr Tischtelefon, ein Mobiltelefon oder ein ganzes Team. Sie hören zuerst ein kurzes Signal, damit Sie wissen, dass der Anruf aus Belgien kommt.
Bestellen Sie Ihre belgische Nummer, und wir kümmern uns um den Rest.
Welche belgische Nummer darf Ihr Unternehmen haben?
Welche belgische Nummer Sie haben dürfen, legt die Aufsichtsbehörde in Belgien fest. Für manche Nummern braucht Ihr Unternehmen eine Adresse in Belgien; unten steht für jede Nummer, was möglich ist.
Haben Sie eine Adresse in Belgien?
+32 800
0800 — kostenlos für den Anrufer
Auch mit einer Adresse außerhalb Belgiens möglich.
Möglich Möglich
+32 78
078 — landesweit
Auch mit einer Adresse außerhalb Belgiens möglich.
Möglich Möglich
+32 2
Lokal — Brüssel, Antwerpen, Gent
Erfordert eine Adresse im Vorwahlbereich der Nummer.
In der Stadt Ihrer Adresse möglich Niederlassung vor Ort nötig
Nummern, die heute frei sind
Was eine Nummer im Ausland kostet
€49 pro Monatpro Nummer
In jedem der vierzehn Länder derselbe Betrag: Eine belgische Nummer kostet nicht mehr als eine Nummer in Deutschland. Inklusive der vollständigen Telefonanlage mit Weiterleitung, Auswahlmenü, Warteschlange, Anrufaufzeichnung und Statistiken.
Nur den Markt testen
€250 pro Jahrim Voraus bezahlt
Eine Leitung, eine Weiterleitung, keine Funktionen. Für alle, die erst wissen möchten, ob überhaupt angerufen wird, bevor sie eine Telefonanlage einrichten. Das sind nicht einmal €21 pro Monat, weniger als die Hälfte des vollen Tarifs, mit genau einer Sache, die funktioniert: Die Nummer klingelt, und der Anruf landet bei Ihnen.
Und die Gesprächskosten
Die hängen davon ab, wohin der Anruf geht
Ein Anruf, der in Belgien ankommt und auf eine deutsche VoIP-Leitung geht, kostet etwas anderes als ein Anruf auf eine belgische Mobilnummer. Diesen Tarif erhalten Sie mit Ihrem Angebot: Er ist das Einzige, was wir nicht auf die Seite schreiben können, weil er vom Routing abhängt.
Was zu Ihrer belgischen Nummer gehört
Nach Uhrzeit, Erreichbarkeit und Klingelreihenfolge: nacheinander, abwechselnd oder gleichzeitig. Sie richten es selbst im Dashboard ein.
Selbst eingesprochen oder per Text-zu-Sprache erzeugt, in jeder Sprache.
Jede Nachricht als Audio und als Text in Ihrer E-Mail.
Sie hören, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abnehmen.
Unbegrenzt Ansagetexte vorlesen lassen, ohne Studio.
Wer hat angerufen, wann, wie lange und wer hat abgenommen. Per E-Mail oder im Dashboard.
Spam und unerwünschte Anrufer von Ihrer Geschäftsnummer fernhalten.
Dieselbe Geschäftsnummer zum Telefonieren und für WhatsApp.
Feiertagskalender, Bereitschaftsdienst und Weiterleitung nach Kalender.
Notizen und Markierungen bleiben beim Anrufer, egal wer abnimmt.
Wer ist erreichbar und wer nimmt ab, auf einem Bildschirm.
Anrufer wählen selbst die richtige Abteilung.
Anrufer behalten ihren Platz, statt das Besetztzeichen zu hören.
Für die Qualität und zum Nachhören von Vereinbarungen.
Ihre bestehende Nummer mitzunehmen ist kostenlos und dauert höchstens fünf Werktage.
Lizenziert, und die Plattform gehört uns
Bei einer Nummer im Ausland zählt, wer sich darum kümmert, wenn etwas Besonderes ansteht: eine dringende Änderung, ein abweichendes Routing, eine Anfrage der Aufsichtsbehörde. Wir sind ein lizenzierter Telekommunikationsanbieter und betreiben unsere eigene intelligente IVR-Plattform, sodass unser eigenes Team das übernimmt.
Belgien
Registriert bei der belgischen Aufsichtsbehörde BIPT
Registrierungsnummer 3981
Berechtigt, belgische Rufnummern zu vergeben, im Einklang mit dem belgischen Telekommunikationsrecht. Das lässt sich überprüfen, und genau darum geht es.
Europa
Lizenz in fünfzehn Ländern
Wir kennen die Regeln jedes Landes, weil wir als lizenzierter Anbieter selbst daran gebunden sind.
Die Plattform
Eine Telefonanlage für alle Ihre Nummern
Ihre belgischen, deutschen und britischen Nummern kommen im selben Routing an, mit derselben Warteschlange und demselben Dashboard. Keine getrennten Konten pro Land.
Von der Anfrage bis zum klingelnden Telefon
Sie sagen uns, was Sie brauchen
Welche Stadt oder welche Art von Nummer, und ob Sie eine belgische Adresse haben. Wenn Sie unsicher sind, sehen wir es uns gemeinsam an.
Wir prüfen und machen ein Angebot
Innerhalb eines Werktags ein Angebot mit den aktuellen Tarifen und eine ehrliche Antwort, ob es geht. Manchmal lautet sie, dass Ihnen eine 0800-Nummer mehr hilft als eine lokale Nummer.
Die Registrierung
Bei lokalen Nummern reichen wir den Adressnachweis bei der Aufsichtsbehörde ein. Das ist der einzige Schritt, auf den Sie warten müssen.
Weiterleitung an Ihr Team
Der Anruf kommt in Belgien an und landet bei Ihren Kollegen in Deutschland. Der Anrufer wählt eine belgische Nummer und merkt keinen Unterschied.
Über belgische Telefonnummern
Wir bieten drei Haupttypen an: Lokale Nummern (z. B. Brüssel 02, Antwerpen 03, Brügge 050) für eine lokale Präsenz, nationale 078-Nummern für eine landesweite Präsenz ohne Bindung an eine bestimmte Stadt, und kostenlose 0800-Nummern, die für Anrufer kostenlos sind. Sowohl 078- als auch 0800-Nummern sind mit einer weltweiten Adresse verfügbar.
Für lokale geografische Nummern (wie 02 für Brüssel) erfordert die belgische Regulierungsbehörde BIPT eine überprüfbare lokale Adresse. Für nationale 078-Nummern und kostenlose 0800-Nummern wird eine weltweite Adresse akzeptiert, was sie ideal für deutsche Unternehmen ohne physische Präsenz in Belgien macht.
Ja. Sie können Ihre belgische Nummer mit einem Telefonmenü konfigurieren, das Anrufern die Wahl ihrer Sprache ermöglicht, und dann flämischsprachige Anrufer an ein Team und französischsprachige Anrufer an ein anderes weiterleiten. Sie können auch unsere Text-to-Speech-Engine verwenden, um Begrüßungsnachrichten sowohl auf Niederländisch als auch auf Französisch zu generieren.
Eine 0800-Nummer ermöglicht es Kunden, Sie kostenlos von jedem belgischen Festnetz- oder Mobilfunknetz aus anzurufen. Sie als Nummerninhaber tragen die Anrufkosten. Dies beseitigt jede Kostenhürde und wird häufig für Kundensupport-Leitungen in Belgien verwendet. Beachten Sie, dass kostenlose 0800-Nummern nur innerhalb Belgiens gewählt werden können — sie können nicht aus dem Ausland angerufen werden.
Belgische Nummern beginnen mit der Landesvorwahl +32. Eine typische Festnetznummer hat 9 Ziffern: eine 1- oder 2-stellige Vorwahl gefolgt von der Teilnehmernummer. Bei internationaler Werbung verwenden Sie das Format +32 2 1234567 (ohne die führende ‘0’). Innerhalb Belgiens wäre es 02 1234567.
Virtuelle Nummern können typischerweise innerhalb von 1 Werktag eingerichtet werden. Nach der Aktivierung werden Anrufe sofort an Ihr bestehendes Festnetz, Mobiltelefon oder VoIP-System weitergeleitet.
Das BIPT (Belgisches Institut für Post- und Telekommunikationsdienste) ist die belgische Behörde, die für die Telekommunikationsregulierung verantwortlich ist, einschließlich der Zuteilung von Telefonnummern an registrierte Anbieter.
Ja, CallFactory ist beim BIPT unter der Nummer 3981 registriert und autorisiert, belgische virtuelle Telefonnummern in vollständiger Übereinstimmung mit dem belgischen Telekommunikationsgesetz auszugeben.
Wir leiten Anrufe über traditionelle Festnetz-Carrier statt über die billigste Internet-Route, sodass durchgehend eine strenge Dienstgüte (QoS) gilt und Ihr Sprachverkehr Vorrang hat. Ihre Anrufer hören eine Verbindung in Festnetzqualität, auch über Ländergrenzen hinweg. Genau deshalb konzentrieren wir uns auf Unternehmen, die in Europa expandieren.
Nein. Wir sind ein lizenzierter Betreiber in 14 der größten europäischen Länder und betreiben unsere eigene Plattform. Spezielle Routings oder eilige Änderungen setzen wir direkt selbst um, während ein Anbieter ohne eigene Plattform dafür nur ein Ticket bei seinem Vorlieferanten öffnen und warten kann.
Wählen Sie das Land, in dem Ihre Kunden sitzen
48 Länder, alle auf derselben Plattform und im selben Dashboard. Was sich von Land zu Land unterscheidet, ist der Papierkram: Manchmal muss Ihr Unternehmen dort ansässig sein, manchmal in genau dieser Stadt, und manchmal gibt es überhaupt keine Vorgabe.
- Deutschland +49
- Niederlande +31
- Vereinigtes Königreich +44
- Frankreich +33
- Spanien +34
- Italien +39
- Österreich +43
- Schweiz +41
- Irland +353
- Dänemark +45
- Finnland +358
- Schweden +46
- Polen +48
- Portugal +351
- Tschechien +420
- Griechenland +30
- Ungarn +36
- Rumänien +40
- Kroatien +385
- Slowakei +421
- Slowenien +386
- Estland +372
- Lettland +371
- Litauen +370
- Zypern +357
- USA +1
- Kanada +1
- Australien +61
- Singapur +65
- Hongkong +852
- Argentinien +54
- Brasilien +55
- Chile +56
- Dominikanische Republik +1 809
- El Salvador +503
- Georgien +995
- Indien +91
- Israel +972
- Kolumbien +57
- Mexiko +52
- Neuseeland +64
- Norwegen +47
- Panama +507
- Peru +51
- Philippinen +63
- Puerto Rico +1 787
- Südafrika +27
- Thailand +66
