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Großbritannien
Italien
Niederlande
Österreich
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Schweden
Spanien
Vereinigte Staaten
Wo es hakte
Bei einem Bett oder einer Matratze geht es um Komfort und Gesundheit, und Kunden wollen darüber oft zuerst mit einem Spezialisten sprechen, vor oder nach dem Kauf. Diese Fragen gehen in drei Ländern ein.
Eine einzige internationale Kontaktnummer für alle Länder hätte das Anrufen für einen Teil der Kunden teurer und unsicherer gemacht. Swiss Sense suchte eine Lösung, die in jedem Land lokal ist und sich trotzdem leicht auf einen weiteren Markt ausweiten lässt.
Was wir eingerichtet haben
Eine kostenlose Nummer in Deutschland, in Österreich und in den Niederlanden. Kunden rufen in ihrem eigenen Land eine 0800-Nummer an, und für einen neuen Markt kommt eine weitere Nummer dazu.
So läuft der Anruf
- Der Anrufer Deutschland, Österreich, Niederlande Ruft die kostenlose Nummer seines eigenen Landes an.
- Unser Netz CallFactory Eigene Lizenz in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Eigener Interconnect mit Fest- und Mobilfunknetz.
- Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
