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Großbritannien
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Vereinigte Staaten
Wo es hakte
Bevor Duco in den britischen Markt ging, lief der gesamte Support über ein internationales Setup vom Festland aus. In den bestehenden Märkten funktionierte das, doch für britische Kunden wirkte eine ausländische Nummer fremd und teuer.
Dadurch riefen Interessenten seltener an, und es kostete mehr Mühe, britischen Kunden schnell zu helfen.
Was wir eingerichtet haben
Eine lokale britische Nummer, sodass britische Kunden und Interessenten Duco für Vertrieb und Support über eine Nummer aus ihrem eigenen Land anrufen. Im Vereinigten Königreich ist das auf die Adresse des Unternehmens selbst möglich, auch wenn diese in einem anderen Land liegt.
So läuft der Anruf
- Der Anrufer Vereinigtes Königreich Ruft eine britische Nummer an, zu seinem normalen Tarif.
- Unser Netz CallFactory Eigene Lizenz im Vereinigten Königreich. Kein Zwischenanbieter im Routing.
- Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
