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Wo es hakte
Luxemburg hat eine starke Autokultur, eine hohe Internetnutzung und einen mehrsprachigen Kundenkreis. Wer dort ein Auto kauft oder verkauft, will Klarheit und persönliche Hilfe, gerade bei einem großen Kauf.
Ohne lokale Hotline bleibt eine internationale Plattform auf Distanz. AutoScout24 wollte Nutzern in Luxemburg direkt helfen, ohne den Aufbau komplizierter zu machen.
Was wir eingerichtet haben
Eine luxemburgische Nummer als Hotline für Käufer, Verkäufer und Händler, mit Hilfe auf Französisch, Deutsch und Luxemburgisch bei Anzeigen, Fragen und Kaufentscheidungen.
So läuft der Anruf
- Der Anrufer Luxemburg Ruft eine luxemburgische Nummer an, um Hilfe in seiner eigenen Sprache zu bekommen.
- Unser Netz CallFactory Routing und Support über unsere eigene Plattform, auch außerhalb der fünfzehn Länder, in denen wir selbst eine Lizenz haben.
- Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
