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      SIP ALG: Wie werden Sie SIP ALG los?

      Ver├Âffentlicht in Servicenummers

      SIP ALG: Wie werden Sie SIP ALG los?

      Ein SIP Application Layer Gateway, auch SIP ALG genannt, ist eine Software, die mit den meisten Modems und Routern geliefert wird, und viele Probleme verursachen kann. Haben Sie keinen Ton, wenn Sie ans Telefon gehen? Oder ist der Ton nur von einer Seite zu h├Âren? M├Âglicherweise liegt dies am SIP-ALG Ihres Modems, beziehungsweise Routers.

      Was ist SIP ALG?

      Auf den meisten Modems und Routern in Deutschland ist standardm├Ą├čig ein SIP Application Layer Gateway installiert. Normalerweise sollten sogenannte Voice-over-IP-Telefone (VoIP) unterst├╝tzt werden, also Telefone, die eine Internetverbindung verwenden. Es ist jedoch auf eine Weise installiert, dass es in vielen F├Ąllen unbeabsichtigt Probleme mit VoIP-Telefonen verursacht.

      Telefonprobleme durch SIP ALG

      Obwohl das SIP ALG gerade die Voice-over-IP-Telefone unterst├╝tzen soll, verursacht es h├Ąufig St├Ârungen. Zum Beispiel h├Âren Sie m├Âglicherweise keinen Ton, wenn Sie den H├Ârer abheben, oder der Ton kommt nur aus einer Seite. Es kann zu einer Verz├Âgerung in der Leitung kommen, oder Optionen, wie das Weiterleiten oder Halten einer Person, funktionieren nicht richtig. Es gibt noch viele weitere Probleme, die durch SIP ALG entstehen k├Ânnen.

      SIP ALG kann sich schlecht f├╝r Ihre Kundenzufriedenheit auswirken

      Wenn Sie als Unternehmen ein VoIP-Telefon ├╝ber ein Modem verwenden, auf dem ein SIP-ALG installiert ist, k├Ânnen alle m├Âglichen Problemen mit Ihrer Erreichbarkeit auftreten. Die interne ├ťbertragung kann zu Problemen f├╝hren, es kann jedoch auch vorkommen, dass die gesamte Erreichbarkeit verloren geht. Kunden k├Ânnen dann das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt gar nicht erreichen, was zu unangenehmen Situationen und einer schlechten Kundenzufriedenheit f├╝hren kann.

      Wie werden Sie SIP ALG los?

      Es gibt nur zwei M├Âglichkeiten, um die durch SIP ALG verursachten Probleme mit VoIP-Telefonen los zu werden. Einige Modems bieten eine Option, SIP ALG manuell auszuschalten. Dies kann in der Software erfolgen, auf die online oder ├╝ber ein Computerprogramm zugegriffen werden kann. Wenn das Deaktivieren von SIP ALG auf dem Router nicht m├Âglich ist, k├Ânnen Sie als letzte Option einen anderen Port (Port 5090) verwenden, um das Problem zu l├Âsen.

      Nie wieder ├╝ber SIP ALG nachdenken

      Das Beste ist nat├╝rlich, wenn Sie ├╝berhaupt nicht an SIP ALG denken m├╝ssen, da Sie keine Probleme mit Ihren VoIP-Telefonen haben. Die Auswahl einer Telefonnummer von Call Factory kann genau das garantieren, denn Ihre Erreichbarkeit ist dann die Angelegenheit von Call Factory, da die Telefonverbindung nicht mehr ├╝ber Ihren eigenen Router hergestellt wird. Sie k├Ânnen sich also ganz auf andere wichtige Angelegenheiten konzentrieren. Fordern Sie beispielsweise eine 032-Nummer an, welche innerhalb eines Tages aktiviert werden wird und machen Sie sich keine Sorgen mehr um SIP ALG.