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De Belfabriek ist auch für die Welt des Reisens da

Ideale Lösungen für die Reisebranche

Ob man – ganz wie in alten Zeiten – als Back-Packer unterwegs ist, in trendigen Boutique-Hotels übernachtet oder in einem Resort mit Kinder-Club auftankt: Reisen ist und bleibt etwas Fantastisches. Nur allzu verständlich, dass unser Herz für die Reisebranche schlägt. Und als Telefongesellschaft können wir diese Liebe in die Arbeit einfließen lassen. Genau das tun wir, denn unsere Telefonnummern und Tools sind bestens für Organisationen und Unternehmen geeignet, die Reisende inspirieren, transportieren und/oder will kommen heißen. Und das gilt für alle Länder dieser Welt.

Fluggesellschaften

Wer im Ausland ist und eine Frage an eine Fluggesellschaft hat, hat keine Lust auf hohe internationale Telefongebühren und/oder einen kostenpflichtigen Anruf bei einem Callcenter im Heimatland, das nachts erreichbar ist.

Die Lösung? Eine lokale Telefonnummer von Call Factory. Oder noch besser: eine ganze Reihe von internationalen Rufnummern. Für jedes Land, das Ihre Gesellschaft anfliegt, eine.

Da all unsere Rufnummern mit hochmodernen Optionen ausgestattet sind, handelt es sich um mehr als nur um einen lokalen Telefonanschluss. Ist auf einmal der Bär los, weil ein Vulkanausbruch das Flugschema durcheinanderbringt? Telefontechnisch kein Problem. Wir können die Warteschleife sofort erweitern, einen Teil des Telefonverkehrs umleiten, Ihr Auswahlmenü anpassen oder einen neuen Ansagetext implementieren.

Mit unseren Rufnummern lotsen Sie erfolgreich durch jeden (Telefon-)Verkehr!

Reisebüros

Für Reisebüros mit mehreren Filialen ist unsere vorwahlbasierte Anrufweiterleitung eine optimale Lösung: Sie sorgt dafür, dass Anrufer automatisch mit der nächstgelegenen Filiale verbunden werden. Und auch das kann u. U. flexibel gehandhabt werden. Beispielsweise, indem Anrufer mit einer anderen Filiale oder einem Callcenter verbunden werden, falls ihr Anruf einmal nicht in der nächstgelegenen Filiale entgegengenommen werden kann.

Hotelbranche

Immer mehr Hotels und Hotelketten entscheiden sich für eine zentrale Buchungsrufnummer, oft kombiniert mit einer allgemeinen Servicenummer, unter der beispielsweise Fragen zur Ausstattung von Hotels beantworten werden. Für Hotels und Hotelketten, die regelmäßig internationale Gäste willkommen heißen, kann es sich lohnen, je Land eine lokale Rufnummer zu haben. Ganz egal, wie weit weg das Hotel auch ist, der Anrufer muss keine zusätzlichen Kosten tragen und auch nicht auf die Zeitzone achten. So rollen Sie schon vor der Ankunft Ihrer Gäste den roten Teppich für sie aus. Auch wichtig: Die jährlichen Kosten einer lokalen Rufnummer haben Sie oft bereits mit einer einzigen oder einigen wenigen Buchungen wieder hereingeholt.

Überzeugt?

Unsere Koffer bleiben noch eine Weile im Schrank, erst helfen wir Ihnen weiter!