Lokale, nationale, kostenlose und internationale Telefonnummern. Über das Festnetz, die Mobilfunknetze oder per VoIP. Sie entscheiden.

Der Tarif des Ortes, an dem ein Gespräch endet, gilt für das ganze Gespräch, und wir rechnen sekundengenau ab. Über das Internet auf einem Softphone, Tischtelefon oder dem Browser-Telefon angenommen: kostenlos. Selbst über das Internet nach Deutschland, Europa oder in die USA anrufen: 5 Cent pro Minute. Weitergeleitet auf ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss: 10 Cent pro Minute. Diese Minutenpreise gelten für die Pakete Geschäftsnummer, Telefonanlage und Kundenservice. Bei der VoIP-Telefonanlage zahlen Sie keinen Minutenpreis, denn Gespräche über das Internet ins Festnetz und in die Mobilfunknetze in Deutschland und der EU sind im Preis pro Mitarbeiter enthalten, im Rahmen fairer Nutzung.

Das entscheiden Sie. Die Pakete werden pro Paket abgerechnet: Sie wählen danach, was Ihre Nummer können muss, und innerhalb dieses Pakets können Sie Kollegen hinzufügen, entfernen oder austauschen, ohne dass sich Ihr Betrag ändert. Gemeinsam genutzte Telefone in der Teeküche, im Lager oder im Besprechungsraum zählen nicht mit, und jeder kann sich ohne Begrenzung anmelden. Läuft alles per VoIP über das Internet und möchten Sie einen festen Betrag, ohne Minuten zu zählen, gibt es die VoIP-Telefonanlage: €15 pro Mitarbeiter und Monat.

Eine Telefonanlage, bei der alles per VoIP über das Internet läuft, zu einem Festpreis pro Mitarbeiter: €15 pro Monat oder €150 pro Jahr mit zwei Monaten gratis. Sie läuft auf derselben Plattform, sodass Sie alle Funktionen von Telefonanlage und Kundenservice bekommen, vom Auswahlmenü und der Warteschlange bis zur Gesprächsaufzeichnung und KI-Transkription. Alle telefonieren in der App, im Browser-Telefon oder an einem VoIP-Tischtelefon. Gespräche über das Internet ins Festnetz und in die Mobilfunknetze in Deutschland und der EU sind unbegrenzt, im Rahmen fairer Nutzung. Gemeinsam genutzte Telefone, etwa in der Teeküche oder am Empfang, sind kostenlos und zählen nicht als Mitarbeiter. Die Weiterleitung auf ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss ist nicht enthalten, deshalb klingelt das Telefon nicht, wenn Ihr Internet ausfällt. Sie passt zu Teams mit einer guten Verbindung, die Kunden regelmäßig anrufen. Für ein Callcenter, ein Team, das den ganzen Tag hinaustelefoniert, oder eine Support-, Service- oder Notdienstleitung, die immer erreichbar sein muss, wählen Sie ein Paket: Dann stellen wir das Gespräch über die beste Route im Fest- und Mobilfunknetz zu.

Ja. Telefonanlage und Kundenservice können Sie ein Jahr im Voraus bezahlen: Sie bekommen dann zwei Monate gratis (€250 statt €300 oder €490 statt €588). Gesprächsminuten werden weiterhin monatlich im Nachhinein abgerechnet. Wechseln Sie im Laufe des Jahres zu Kundenservice, verrechnen wir den ungenutzten Teil. Die VoIP-Telefonanlage kostet €150 pro Mitarbeiter und Jahr statt €180.

€49 pro Monat, mit allen Funktionen von Kundenservice. Eine internationale Nummer können Sie auch jährlich bezahlen: €490, zwei Monate gratis. Möchten Sie erst testen, ob es in einem neuen Land Nachfrage gibt, bekommen Sie eine lokale oder nationale Nummer im Ausland auch als Markttest: weitergeleitet auf Ihr Mobiltelefon oder Ihren Festnetzanschluss, mit 1 Leitung (jeweils ein Gespräch), für €250 pro Jahr im Voraus bezahlt, zum Minutenpreis des jeweiligen Landes. Wächst der Markt, steigen Sie ohne neue Nummer um. Den Minutenpreis erhalten Sie auf Anfrage: Bei einer 0800-Nummer übernehmen Sie die Gesprächskosten statt des Anrufers, und bei einer internationalen Nummer unterscheidet sich der Tarif je nach Land. Manche Länder verlangen außerdem, dass der Nutzer dort ansässig ist; das prüfen wir vorab mit Ihnen.

Ja, in beide Richtungen, und auch zwischen einem Paket und der VoIP-Telefonanlage. Nummer, Routing und Dashboard bleiben unverändert; es ändern sich nur die Funktionen und die Art, wie Sie zahlen. Stellen Sie fest, dass Sie Gespräche doch auf ein Mobiltelefon weiterleiten möchten, wechseln Sie in ein Paket.

Ja. Sie testen jedes Paket 7 Tage kostenlos, sodass Sie die Nummer und das Routing zuerst in der Praxis erleben. Danach sind Telefonanlage und Kundenservice monatlich kündbar, oder Sie zahlen jährlich mit zwei Monaten Rabatt. Die Geschäftsnummer zahlen Sie ein Jahr im Voraus: €149, und zu Ihrem ersten Jahr bekommen Sie ein weiteres Jahr gratis dazu.

Nein, und auch die Einrichtung komplexer Routings ist kostenlos — ein Auswahlmenü für mehrere Teams, Kalenderregeln, Überlauf. Unsere Spezialisten bauen es mit Ihnen auf und übergeben es Ihnen danach.