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      Moderne voice over ip telefonanlage

      Veröffentlicht in IVR

      Die heutigen voice over IP Telefonanlagen helfen Unternehmen, sich im Kundenservice zu profilieren.

      Sie kennen jetzt ein paar Möglichkeiten, wie Sie zu einer modernen Telefonanlage wechseln können, um Ihre derzeitige Telefonie zu ersetzen oder zu erweitern. Auch die Vorteile sind Ihnen bekannt, sind aber noch nicht gänzlich überzeugt? Die wichtigste Entscheidung, die Sie treffen müssen, ist, ob Sie überhaupt eine moderne Telefonanlage nutzen möchten oder nicht. Wenn Sie sich dazu entschlossen haben, müssen Sie zwischen einer VoDSL- oder einer VoIP-Anbindung wählen. Zusammenfassend gesagt, VoDSL-Daten werden über Breitbandkabel übertragen, während VoIP über IP-Adressen übertragen wird. Da wir uns nicht gerne mit Kabeln abmühen und gleichzeitig flexibel und belastbar sein möchten - und das unabhängig vom Ort, an dem wir uns befinden - empfehlen wir VoIP anstelle von VoDSL. Vorteile von VoIP Moderne Cloud-basierte Telefonanlagen sind im Allgemeinen günstiger als Standardtelefonleitungen. Darüber hinaus müssen diese Verbindungen nur geringe Belastungen aushalten und bieten viele zusätzliche Optionen. Sie haben die Möglichkeit Videokonferenzen abzuhalten, Sie müssen sich keine Gedanken über die Verkabelung machen und Sie sind äußerst flexibel, wenn es um Reisen und die Erreichbarkeit auf der ganzen Welt geht. Günstig Diese Technologie führt zu bemerkenswerten finanziellen Einsparungen. Dank Web- und Videokonferenzen werden Reise- und Schulungskosten gesenkt. Wenn Sie über eine Breitband-Internetverbindung verfügen, können Sie überall auf der Welt kostenlos von Computer zu Computer telefonieren. Wenn Sie eine Computer-zu-Telefon-Verbindung herstellen möchten, wird Ihnen dies normalerweise in Rechnung gestellt, aber diese ist wahrscheinlich dennoch deutlich günstiger als Ihr regulärer Telefonanbieter. Niedrige Steuern Da die Anrufe über das Internet getätigt werden, sind nur geringe Steuersätze seitens der Finanzämter für die VoIP-Telefonie vorgesehen. Durch die bedachte Auswahl eines VoIP-Anbieters können erhebliche Einsparungen erzielt werden. Funktionen Im Gegensatz zum regulären Telefondienst, für den normalerweise zusätzliche Gebühren anfallen, bietet VoIP eine Vielzahl erweiterter Kommunikationsfunktionen. Anrufweiterleitung, Anklopfen, Voicemail, Anrufer-ID und Mehrfachanrufe sind beispielsweise einige der vielen Funktionen, die mit dem VoIP-Telefondienst ohne zusätzliche Kosten möglich sind. Sie können auch Daten wie Bilder und Dokumente ans Telefon senden. VoIP-Telefone lassen sich in andere, über das Internet verfügbare, Services integrieren: Videoanrufe, Messaging oder Datenaustausch parallel zum Gespräch, Audiokonferenzen, Verwaltung von Adressbüchern und Übermittlung von Informationen darüber, ob weitere Kontakte online verfügbar sind. Videokonferenzen VoIP ermöglicht erweiterte Bandbreitenfunktionen und verbesserte Videokonferenzen zu einem angemessenen Preis. Portabilität Es ist essenziell zu verstehen, dass VoIP nicht von der Entfernung oder dem Standort abhängt. Wenn es um VoIP geht, kann ein Anbieter Tausende von Kilometern entfernt angerufen werden, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen oder die Konnektivität beeinträchtigt wird. Sie müssen sich auch nicht darum kümmern, endlose Kabel im gesamten Unternehmen zu verlegen. Dies spart nicht nur Kosten, sondern auch viel Zeit und Mühe, die Sie in andere Tätigkeiten investieren können. Eine VoIP-Telefonnummer ist im Gegensatz zu Ihrer normalen Telefonnummer völlig mobil. Es ist im Grunde eine virtuelle Nummer, die Sie überall hin mitnehmen können. Auch wenn Sie beispielsweise Ihre Büroadresse aufgrund eines Umzugs ändern, können Sie Ihre Telefonnummer mitnehmen. Eine weiteres Szenario sind Geschäftsreisen. Selbst dann sind Sie jederzeit erreichbar, wenn Sie VoIP verwenden. Auf diese Weise können Sie Mitarbeiter auch problemlos von zu Hause aus arbeiten lassen, was zunehmend im Zusammenhang mit der neuen Arbeitsweise immer wichtiger wird, aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens auf unseren Straßen sinnvoll ist und damit zur Entlastung der Umwelt beiträgt.