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      Kundenkontakt

      Wie man per Telefon aus Leads Kunden macht

      Veröffentlicht in Kundenkontakt

      Wie kann man schlussendlich am besten aus einem Lead einen Kunden machen? Welcher Kommunikationskanal hat den höchsten Wirkungsgrad? Obwohl die Meinungen darĂŒber auseinandergehen...

      GesprÀchsaufzeichnungen nutzen, um Vereinbarungen festzuhalten

      Veröffentlicht in Kundenkontakt

      Wir werden regelmĂ€ĂŸig gefragt, ob die Aufnahmen, die mit unserer GesprĂ€chsaufzeichnungsfunktion gemacht werden, als Beweismittel vor Gericht gĂŒltig sind.

      3 Möglichkeiten, mit GesprĂ€chsaufzeichnungen Marketing & Sales zu unterstĂŒtzen

      Veröffentlicht in Kundenkontakt

      In diesem Artikel gehen wir auf die Frage ein, wie Tonaufzeichnungen von gefĂŒhrten TelefongesprĂ€chen Ihre Marketing- & Sales-AktivitĂ€ten effektiver machen können.

      3 Ärgernisse fĂŒr Anrufer und wie GesprĂ€chsaufzeichnungen sie verhindern

      Veröffentlicht in Kundenkontakt

      Es spricht einiges dafĂŒr, die GesprĂ€che Ihrer Telefonabteilung aufzunehmen. Eine neue Funktion, die GesprĂ€chsaufzeichnung, ermöglicht es Call-Factory-Kunden..

      VoIP Telekommunikation fĂŒr KMU: Was ist möglich?

      Veröffentlicht in IVR Kundenkontakt

      Welche Möglichkeiten gibt es heute fĂŒr deutsche Unternehmen im Bereich der VoIP-Telekommunikation?

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