Einrichtung und Konfiguration

Wenn Sie bereits eine Rufnummer haben und einen neuen Anbieter suchen, beantragen Sie den Wechsel über das Online-Anschlussformular auf unserer Website. Wir nehmen am selben Werktag Kontakt mit Ihnen auf, um Anschluss und gewünschte Funktionen zu besprechen, und die Nummer ist anschließend in der Regel innerhalb von fünf Werktagen auf unserer Plattform aktiv. Die Portierungsfrist folgt dem gesetzlichen Verfahren, weil der abgebende Anbieter und die Bundesnetzagentur (BNetzA) den Wechsel bestätigen müssen.

Sie können das Endziel Ihrer Rufnummer jederzeit selbst ändern und müssen dafür nicht auf einen Eingriff von unserer Seite warten. Das funktioniert auf zwei Wegen: direkt vom Smartphone oder Tablet über unsere App, oder über die Web-Oberfläche im Dashboard. Die Änderung ist innerhalb weniger Sekunden aktiv, sodass das Team flexibel auf wechselnde Besetzung, Urlaubszeiten oder Abenddienste reagieren kann.