Die Vorteile

Mit anderen Funktionen kombinieren

Da jede Servicerufnummer über eine oder mehrere Zielrufnummer/n verfügt, arbeitet die Funktion ‚Zielrufnummer ändernʾ mit allen Nummern und in Kombination mit allen anderen Funktionen. Wenn Sie also eine Servicerufnummer bei uns anmelden, brauchen Sie nichts an Ihrer jetzigen Telefon-Infrastruktur zu ändern.

Durch clevere Kombinationen können Sie jedoch in vielen Fällen noch mehr aus Ihrer Servicerufnummer herausholen. Sie können u.a. das Ändern der Zielrufnummer mit anderen Funktionen kombinieren bzw. durch andere Funktionen ersetzen. Wenn Sie z.B. nur zu bestimmten Zeiten erreichbar sind, werden Sie die Öffnungszeiten konfigurieren wollen. Falls Anrufer außerhalb dieser Zeiten anrufen, hören sie eine von Ihnen aufgenommene ‚Geschlossenʾ -Ansage und werden eventuell an Ihre Voice2Mail Funktion weitergeleitet.

Wenn Sie während der Feiertage und währen den Urlaubszeiten Ihre telefonische Dienstleistung vorübergehend einstellen wollen, brauchen Sie Ihre Zielrufnummer nicht zu ändern. Stattdessen geben Sie in den Feiertagseinstellungen an, wann Sie Ihre Servicerufnummer an eine andere Nummer weiterleiten oder ob eine Abwesenheitsmitteilung abgespielt wird.

Es gibt jedoch noch weitaus mehr Kombinationen. Unsere Experten beraten Sie gerne.

Einfach und ohne zusätzliche Kosten

Mit einem Call Factory-Abonnement können Sie Ihre Zielrufnummern ohne zusätzliche Kosten jederzeit ändern.

Wie Sie sehen, ändern Sie Ihre Zielrufnummer bei der Call Factory bequem und schnell, sodass Sie Ihr Anrufern immer optimal unterstützen können. Dieser Dienst steht allen Kunden der Call Factory automatisch zur Verfügung. Sie wollen mehr erfahren? Dann kontaktieren Sie uns.

Sie sind noch kein Kunde? Diese praktische Funktionalität ist einer der Gründe, weshalb Unternehmen sich für eine Servicerufnummer bei der Call Factory entscheiden. Kontaktieren Sie uns heute noch, um Ihre eigene Servicerufnummer anzumelden.

Vollständige Kontrolle

Als Manager sollten Sie jeden Aspekt Ihrer Organisation unter Kontrolle haben. Um das zu erreichen, müssen Ihnen rechtzeitig alle wichtigen Informationen vorliegen. Bei der Call Factory halten Sie die Zügel selbst in der Hand: Dank der Echtzeitstatistiken und der Möglichkeit, Ihre Zielrufnummer und Ihre Rufnummerneinstellungen ändern zu können, behalten Sie immer die vollständige Kontrolle über Ihre Servicerufnummer.

Echtzeit-Statistiken
Entdecken Sie die Trends
Komplette Kontrolle
Einstellungen ändern
Voice E-Mail
Echtzeit-Statistiken

Die graphische Wiedergabe von Statistiken und die übersichtlichen Top-Ten-Listen werden ständig aktualisiert. Sie können in jedem Augenblick sehen, was in der Abteilung läuft.

Entdecken Sie die Trends

Analysieren Sie Gespräche auf Basis der Gesprächsdauer, der Anzahl Gespräche oder der belebtesten Tage. Anhand dieser Trends können Sie die Belegung entsprechend anpassen.

Mit Call Factory haben Sie Komplette Kontrolle über jeden Aspekt ihren gratis (freephone) oder Bezahlte (Premium-Rate) Servicerufnummern.
Immer komplette Kontrolle

Egal, wo Sie Sind und wie spät es ist: über Ihr Online-Dashboard können Sie Funktionen ein- oder ausschalten oder Einstellungen ändern.

Änderungen sofort aktiv

Bei der Call Factory führen wir Änderungen nahezu sofort durch. Dadurch können Sie z. B. in Spitzenzeiten immer rechtzeitig reagieren.

Überall Voicemail Abhören

Das ist praktisch: Sie erhalten Ihre Voicemail per E-Mail, sodass Sie sofort, nachdem die Anrufspitze vorbei ist oder nach Geschäftsschluss reagieren können.