🔄 Leiten Sie Anrufe auf Ihre Weise

Webhook-Anrufweiterleitung

Richten Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Weiterleitung mit Webhooks ein. Leiten Sie Anrufe basierend auf Regeln, die Sie auf Ihrer Website definieren, an verschiedene Orte weiter.

Verwenden Sie Webhooks, um Anrufe in Echtzeit weiterzuleiten. Verbinden Sie Ihr Telefonsystem mit Ihrer Website oder Ihren Skripten für eine intelligentere Anrufbearbeitung, virtuelle Filialen und volle Kontrolle.

Echtzeit-Anrufweiterleitungslogik
Nahtlose Systemintegrationswerkzeuge
Verbesserte Kontrolle über Geschäftsanrufe

Vorteile der Webhook-Anrufweiterleitungsfunktion

Entdecken Sie, wie unsere Funktionen Ihnen helfen, intelligenter zu arbeiten, Zeit zu sparen und die Kommunikation Ihres Unternehmens zu verbessern.

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Dynamische Anrufweiterleitung

Aktualisieren Sie Ihre Anrufziele in Echtzeit mit Ihren eigenen Skripten oder externen Systemen. Perfekt, um sich sofort an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.

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Volle Kontrolle über die Logik

Verwenden Sie Webhooks, um Anrufe basierend auf benutzerdefinierten Regeln weiterzuleiten - wie Standort, Kalender oder Anruftyp. Sie bestimmen, wie jeder Anruf behandelt wird.

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Einfach zu integrieren

Verbinden Sie Ihre Telefonnummer mit jedem System oder Werkzeug, das Webhooks unterstützt. Keine spezielle Hardware oder Apps erforderlich - nur Ihre vorhandene Software.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Sehen Sie sich eine kurze Demo an, um zu erfahren, wie Einrichtung, Teamnutzung und wichtige Funktionen Ihr Unternehmen jederzeit und von überall erreichbar halten.

Wie funktioniert das?

Wenn Sie eine Website oder ein Skript selbst betreiben möchten, um die mit Ihrer Telefonnummer verbundenen Geräte zu ändern, können Sie dies einfach über einen Webhook tun.

ihrunternehmen.de/webhook/endziel

Wenn wir diese Adresse aufrufen, erhalten wir eine Antwort von Ihrem Server, die das endgültige Ziel Ihrer Nummer enthält.

Einfach, oder? Wenn ein Anruf eingeht, überprüfen wir auf Ihrer Website (/webhook/), welche Telefonnummer Sie eingegeben haben. Und genau dort wird der Anruf zugestellt.

Und ja, das ist auch möglich, wenn Sie ein Dropdown-Menü verwenden. Wir erstellen dann einfach eine X-Anzahl von Webhooks. So:

Option 1: ihrunternehmen.de/webhook/1/endziel

Option 2: ihrunternehmen.de/webhook/2/endziel

Option 3: ihrunternehmen.de/webhook/3/endziel

Zusätzlich zum Endziel können Sie hier auch Nachrichtentexte einfügen.

Oder Ihr Webentwickler kann hier ein Skript einfügen, das Ihren Google-Kalender überprüft, um zu sehen, ob Sie einen Termin haben oder unterwegs sind, und basierend darauf entscheidet, ob der Anruf an Ihr Festnetz, Ihr Mobiltelefon oder an eine Nachricht weitergeleitet wird.

Anrufaufzeichnung

Zeichnen Sie Anrufe auf, um die Qualität zu überwachen, Ihr Team zu schulen oder wichtige Gespräche zu archivieren. Eine einfache Möglichkeit, die Kontrolle zu behalten.

Anruffilter

Gibt es Anrufer, die Sie aus irgendeinem Grund lieber nicht auf eine bestimmte Nummer anrufen lassen möchten? Mit der Anruffilter-Funktion können Sie sie ganz einfach blockieren.

Anrufstatistiken

Möchten Sie mit mehr Anrufern sprechen und sie besser bedienen? Anrufstatistiken zeigen, ob Sie Ihre Ziele erreichen. Schließlich bedeutet Messen Wissen.

Die Webhook-Anrufweiterleitung ermöglicht es Ihnen, eingehende Anrufe dynamisch an verschiedene Standorte oder Teammitglieder weiterzuleiten, basierend auf Ihren eigenen Regeln oder Skripten. So behalten Sie die volle Kontrolle über jeden Anruf in Echtzeit.

Nein. Sie können die Webhook-Anrufweiterleitung vollständig über Ihre vorhandene Software und Systeme nutzen. Ein Webserver oder Skript reicht aus, um die Weiterleitungslogik zu verarbeiten.

Wenn ein Anruf eingeht, wird ein Webhook (z. B. ihrefirma.de/webhook/final-entscheidung) ausgelöst. Ihr Server oder Skript gibt dann zurück, an welche Telefonnummer oder welches Gerät der Anruf weitergeleitet werden soll, basierend auf den von Ihnen festgelegten Regeln.

Ja. Sie können ein Skript einbinden, das beispielsweise Ihren Google-Kalender prüft. Anrufe werden dann automatisch an Ihre Festnetznummer, Mobilnummer oder Voicemail weitergeleitet, abhängig von Ihrer Verfügbarkeit.

Ja. Sie können Ihre Skripte und Webhooks jederzeit aktualisieren. So können Sie die Weiterleitung sofort anpassen, wenn sich Ihre Geschäftsprozesse, Teammitglieder oder Verfügbarkeit ändern.