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Digitaler Anrufbeantworter

Sie müssen nie einen Anruf verpassen, auch wenn alle Mitarbeiter beschäftigt sind oder die Warteschlange zu lang ist

Sie verwenden eine Service- oder Firmennummer, um die Zugänglichkeit Ihrer Organisation zu optimieren. Sie möchten mit mehr Anrufern sprechen und sie besser bedienen. Aber woher wissen Sie

Digitaler Anrufbeantworter

In all diesen Fällen können Anrufer dank des digitalen Anrufbeantworters eine Nachricht hinterlassen.

Sie erhalten dann die Audioaufnahme per E-Mail. So müssen Sie nie wieder einen (potenziellen) Kunden verpassen.

Aber wie wäre es, eine Bestellposition basierend auf dieser Voicemail einzurichten? Eine große Gruppe von Ärzten hat auf diese Weise bereits eine Rezeptur eingerichtet.

Was gut funktioniert, ist, dass diese Sprach-E-Mails als Audiodateien in Ihrer E-Mail eingehen. Sie können dies also nach Belieben anhören und möglicherweise durchführen lassen.

Die vorteile

  • Steigern Sie Ihre Zugänglichkeit

Da Sie keinen Anruf mehr verpassen und aufgezeichnete Nachrichten zu einem geeigneten Zeitpunkt bearbeiten können, erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit.

  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit

Ihre Anrufer empfinden die Organisation als zugänglicher, wenn sie eine Nachricht hinterlassen können, nachdem Sie versprochen haben, sie so schnell wie möglich zu kontaktieren.

  • Keine zusätzliche Software erforderlich

Sie erhalten jede aufgezeichnete Nachricht im MP3-Format, die mit einer Standard-Audiosoftware abgespielt werden kann, die sich bereits auf Ihrem Computer, Tablet oder Telefon befindet.

  • Alle notwendigen Informationen zur Hand

In der E-Mail finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um den Anrufer zurückzurufen, um die Frage oder Beschwerde zu bearbeiten: die Nummer des Anrufers, die aufgezeichnete Nachricht, aber auch, welche Auswahl der Anrufer im Auswahlmenü getroffen hat oder welche Postleitzahl der Anrufer eingegeben hat.

Ihr digitaler Anrufbeantworter (auch Voice-2-E-Mail genannt) ist im Call Factory Abonnement enthalten. Sie können diese Funktion jederzeit aktivieren, ohne etwas extra bezahlen zu müssen. Unsere Nummern und Zusatzfunktionen funktionieren mit jeder Telefonanlage und jedem Telefonnetz. Sie müssen also nichts an der aktuellen Infrastruktur ändern, wenn Sie eine Telefonnummer bei uns registrieren.

Haben Sie Fragen zu unserem digitalen Anrufbeantworter oder benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung? Unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen während der Bürozeiten zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter 0800-330 5106.