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Vereinigte StaatenKalenderbasierte Anrufweiterleitung
Arbeiten Ihre Teams nach einem festen Verfügbarkeitsplan und verfolgen Sie bereits, wer wann Bereitschaft hat, mit einem Kalendertool wie Google Kalender oder ähnlichem?
Wenn ja, können wir diesen Zeitplan einfach in unserer Interactive Voice Response (IVR)-Plattform konfigurieren. Dies ermöglicht es uns, Ihre telefonische Erreichbarkeit genau nach Ihrem vorhandenen Kalender zu verwalten und zu automatisieren, wer Anrufe basierend auf Ihrem voreingestellten Dienstplan erhält.
- Funktioniert mit Google Kalender oder anderen Tools
- Hält Ihre Bereitschaftsweiterleitung immer aktuell
- Einmal eingerichtet, läuft es automatisch
Vorteile der kalenderbasierten Anrufweiterleitung
Entdecken Sie, wie unsere Funktionen Ihnen helfen, intelligenter zu arbeiten, Zeit zu sparen und die Kommunikation Ihres Unternehmens zu verbessern.
Immer aktuell
Spiegelt automatisch Ihre aktuelle Verfügbarkeit wider, einschließlich Schichtwechseln, Feiertagen oder Last-Minute-Updates aus Ihrem Kalendertool.
Ideal für rotierende Schichten
Perfekt für Teams mit wöchentlichen, monatlichen oder Notfallplänen – von Krankenhäusern bis hin zu IT-Support und 24/7-Überwachungszentren.
Sparen Sie Verwaltungszeit
Keine manuelle Anrufweiterleitung oder kostspielige Fehler mehr. Halten Sie einfach Ihren Kalender auf dem neuesten Stand und wir erledigen den Rest automatisch.
Anwendungsfälle aus der Praxis
Dieser Abschnitt unterstreicht die Glaubwürdigkeit durch die Darstellung von Branchenszenarien.
Medizinische & Krankenhausteams
Leiten Sie Anrufe automatisch an den aktuellen diensthabenden Arzt oder die Krankenschwester weiter, basierend auf dem Schichtplan - keine manuelle Telefonzentrale erforderlich.
Sicherheitsfirmen
Leiten Sie dringende Anrufe an den Wachmann weiter, der gerade Schicht hat. Gewährleisten Sie eine 24/7-Abdeckung, ohne sich auf veraltete Tabellenkalkulationen oder Check-ins zu verlassen.
IT- und DevOps-Support
Stellen Sie sicher, dass Vorfallanrufe an den diensthabenden Techniker gehen, wie in PagerDuty, Google Kalender oder Opsgenie definiert.
Sehen Sie es in Aktion
Sehen Sie, wie intelligente kalenderbasierte Weiterleitung hinter den Kulissen funktioniert. Wir zeigen Ihnen, wie Anrufe Ihrem Live-Kalender folgen, um automatisch den richtigen Teamkollegen zu erreichen.
Kalender-Synchronisierungsoptionen
Kompatibel mit Google Kalender, Outlook oder benutzerdefinierten Planungstools. Wir helfen Ihnen, es mit Ihrer Routing-Logik zu verbinden.
Diese Funktion ist in jeder deutschen Rufnummer oder internationalen Nummer kostenlos enthalten.
IVR + Kalenderlogik
Die Kalenderweiterleitung wird in unserer IVR-Plattform verwaltet - sie ist einfach zu visualisieren, zu aktualisieren und mit anderen Anrufregeln anzupassen.
Erfahren Sie mehr über andere Funktionen
Finden Sie weitere Informationen zu unseren Funktionen, die Ihre Unternehmenskommunikation verbessern können.
Häufig gestellte Fragen zur Funktion
Erhalten Sie klare Antworten zur Funktion und wie sie für Ihr Unternehmen funktioniert.
Ja, wir unterstützen die Synchronisierung mit Google Kalender direkt. Wir helfen Ihnen bei der Integration und richten die Logik basierend auf der Verfügbarkeit ein.
Kein Problem - wir rufen die Daten live ab. Schichtwechsel, Vertretungen oder Auszeiten werden sofort in Ihrer Anrufweiterleitung berücksichtigt.
Ja. Sie können alle wiederkehrenden oder speziellen Ereignisse aus Ihrem Kalender einbeziehen. Wir können auch Fallback-Regeln für stille Zeiten erstellen.
Ja, wir bieten eine kostenlose Demositzung an, um zu zeigen, wie die Kalendersynchronisierung funktioniert, und um den Ablauf zu überprüfen, bevor Sie live gehen.
Absolut. Sie können die Kalenderweiterleitung mit Anruffiltern, zeitbasierten Regeln oder Abteilungsmenüs kombinieren.
