Filter - intro

Mit unserem Anruffilter können Sie bestimmte Anrufer blockieren

Gibt es Anrufer, denen Sie aus welchen Gründen auch immer lieber keinen Zugang zu einer bestimmten Rufnummer gestatten möchten? Dann können Sie diese Anrufer einfach mit einer Anruffilterfunktion blockieren. So halten Sie Ihre Leitung für Anrufer frei, die Ihnen wichtig sind. Anruffilter von Call Factory funktionieren einfach und sind zielführend. Sie können mit ihnen zeitweilige oder permanente Listen von Telefonnummern erstellen, für die Ihre Rufnummer nicht erreichbar sein soll.

Sie haben die Möglichkeit, eine Telefonnummer oder eine ganze Reihe von Rufnummern zu blockieren.

Anrufer, die von einer dieser Rufnummern aus telefonieren, hören dann eine Ansage, die Sie aufgesprochen haben. Beispielsweise die Mitteilung, dass sie eine andere Telefonnummer anrufen sollen, oder die Nachricht, dass die gewählte Nummer nur für Kunden bestimmt ist.

Filter - advantages

Die Vorteile

Nur autorisierte Anrufer

Ihre Mitarbeiter brauchen sich nur um autorisierte Anrufer (z. B. nur um Ihre Kunden) zu kümmern, und das Lächeln kann man natürlich am anderen Ende der Leitung hören.

Bessere Konzentration

Unerwünschte Anrufe können Ihre Agenten stark ablenken. Der Anruffilter sorgt dafür, dass sie sich optimal auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

Bessere Dienstleistungen

Mehr Arbeitsfreude, eine höhere Konzentration und weniger Zeitdruck sorgen dafür, dass Ihre Agenten einen besseren Service bieten können.

Filter - activate

Aktivieren Sie Ihren Anruffilter

Der Anruffilter ist bei einem Call-Factory-Abonnement inbegriffen. Sie können diese Blockierung zu jedem gewünschten Moment aktivieren, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Call-Factory-Rufnummern und die zusätzlichen Möglichkeiten funktionieren mit jedem Telefonsystem und bei jedem Telekommunikationsprovider. Wenn die Rufnummer bei uns registriert ist, brauchen Sie also nichts an der vorhandenen Infrastruktur Ihres Telefonsystems zu ändern.

Möchten Sie weitere Informationen? Oder soll ein Anruffilter aktiviert werden? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf: 0800-CALLFACTORY.

Sie sind noch kein Kunde? Unsere Komplettpakete mit allen Extras sind für Inhaber von 0800-, aber auch von 032-Rufnummern zugänglich. Rufen Sie uns an, um mehr Informationen zu erhalten: 0800-CALLFACTORY.