26/09/2016

Immer mehr Dienste werden „in der Cloud“ angeboten. Das reicht von der Mitarbeitersuche bis hin zu Marketing und PR – seit einigen Jahren ist es sogar möglich, ganze Unternehmensbuchhaltungen bequem online zu erledigen. Auch die Telekom-Branche...

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19/09/2016

Als Selbstständiger ohne Mitarbeiter tragen Sie viel Verantwortung. Sie müssen sich um jeden Aspekt Ihres Unternehmens kümmern und der Kontakt mit Kunden spielt dabei natürlich eine große Rolle. Immer für neue Kunden zur Verfügung stehen,...

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08/09/2016

Weil oft jedes einzelne Gespräch zählt und manchmal sogar Leben von ihnen abhängen, gehören Notrufe zu den Telefondiensten, die am schwierigsten einzurichten sind.

Ganz gleich, ob es sich um einen technischen Support, eine Notrufnummer...

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01/03/2016

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Servicerufnummer! Doch was passiert nun, wenn Sie im Gespräch sind? Wie können Sie Ihre Servicerufnummer so einrichten, dass Sie kein einziges Gespräch mehr verpassen?

Mit Call Factory können Sie Ihre...

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16/02/2016

Im Allgemeinen nimmt man an, dass vor allem große Unternehmen kostenlose Servicerufnummern (0800) einsetzen. Diese Firmen haben schließlich genug Geld, um für die Gesprächskosten ihrer Kunden zu...

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26/01/2016

Natürlich wissen Sie, dass der Telefonkontakt zu den anerkanntesten Arten der Kundenkontaktpflege zählt. Zugleich ist er ein überaus effektives Instrument, um potenzielle Kunden als Neukunden zu gewinnen. Anders gesagt: Am Telefon verkauft es...

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15/12/2015

Haben Sie schon einmal daran gedacht, eine Servicerufnummer zu beantragen? Wenn man sich die preislich attraktiven Komplettpakete von Call Factory ansieht, sollte die Frage eigentlich nicht lauten, ob man eine Servicerufnummer beantragt, sondern...

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08/12/2015

Eine 0800-Nummer ist eine Servicerufnummer, die für den Anrufer stets gratis ist, solange er aus dem Festnetz anruft. Der Inhaber dieser Rufnummer zahlt die Gesprächskosten.
Manche Mobilfunkanbieter...

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